-
Social media customer care
Cosa possono insegnarti i clienti che ti contattano attraverso i social.
-
La miglior pubblicità per il tuo marchio è la cura del cliente
Perché fare business è sempre una questione di rapporti personali.
-
Progettare il cambiamento
Cambiare non è questione di buoni propositi ma di progetti concreti.
-
La metafora del provaci
L'importanza di imparare qualcosa di nuovo per il solo gusto di farlo.
-
Perché è importante scegliere i collaboratori giusti
Come si trova e che caratteristiche deve avere il collaboratore perfetto.
-
Artigiano, tradizionale VS digitale
Come i social media hanno cambiato il modo di lavorare e vendere.